1.       Sklep internetowy prowadzony jest przez firmę HARWIT Wyposażenie Hotelarstwa Gastronomii.
 
2.       Ceny towarów w sklepie są cenami netto w złotych polskich (do których należy doliczyć podatek VAT 23%), ceny nie obejmują montażu i szkolenia personelu.
 
3.       Ceny towarów w sprzedaży promocyjnej są oznaczone czerwonym kolorem. Liczba towarów w promocji jest ograniczona i realizacja zamówień następuje według kolejności wpływania zamówień na te towary, aż do wyczerpania się zapasów objętych sprzedażą promocyjną.
 
4.       Minimalna wartość zamówienia to: 100 zł netto
 
5.       Każdy składający zamówienie za pośrednictwem sklepu Harwit.pl ma obowiązek zaznajomić się z Regulaminem, a poprzez złożenie zamówienia drogą elektroniczną wyraża akceptację jego warunków.
 
6.       Zamówienia drogą elektroniczną można składać przez całą dobę oraz 7 dni w tygodniu jedynie po wcześniejszym zalogowaniu do systemu.
 
7.       Poprzez założenie konta użytkownik zaświadcza, że podaje prawdziwe dane oraz, że jest świadomy tego, iż będą one niezbędne do prawidłowej realizacji zlecenia (m.in. do skutecznego kontaktu z zamawiającym czy dostarczenia przesyłki na prawidłowy adres).
 
8.       W przypadku wysyłki towaru za pośrednictwem firmy kurierskiej, dane odbiorcy (m.in. numer telefonu) zostaną podane kurierowi.
 
9.       Każde złożone zamówienie zostanie rozpatrzone w ciągu jednego dnia roboczego.
 
10.   Do klienta wysłana zostanie informacja potwierdzająca dostępność towaru oraz Faktura Proforma na podstawie której należy dokonać płatności.

11.  Czas realizacji zamówienia uzależniony jest od bieżących stanów magazynowych. Jeżeli dany produkt będzie musiał być sprowadzony, klient zostanie poinformowany o przewidywanym terminie dostawy i będzie mógł podjąć decyzję o sposobie realizacji zlecenia. Klient może zgodzić się na częściową realizację zamówienia, poczekać na całkowitą jego realizację lub je anulować.
 
12.   Zamówienia zostaną sfinalizowane i wysłane po zaksięgowaniu wpłaty na naszym koncie.
 
13.   Użytkownicy, którzy podali nieprawdziwe dane w procesie rejestracji zostaną usunięci a ich zamówienia nie będą realizowane.
 
14.   Harwit.pl zobowiązuje się do starannego zapakowania przesyłanych towarów w taki sposób, aby zminimalizować ryzyko uszkodzenia towarów wewnątrz paczki/palety w trakcie transportu.
 
15.   Każda przesyłka jest ubezpieczona i oklejona informacją „Ostrożnie szkło!”
 
16.   Zamawiający ma obowiązek sprawdzenia zawartości paczki/palety w obecności kuriera pod kątem uszkodzeń towarów.
 
17.   Jeżeli w trakcie odbioru przesyłki stwierdzono uszkodzenia towarów zamawiający ma obowiązek spisania protokołu reklamacyjnego na druku dostarczonym przez kuriera. Protokół reklamacyjny powinien w szczególności zawierać wyszczególnienie zniszczonych towarów, datę i godzinę odbioru przesyłki, imiona, nazwiska i podpisy odbierającego i kuriera.
 
18.   Zamawiający ma obowiązek zachowania zniszczonych produktów.
 
19.   Protokół reklamacyjny jest podstawą do żądania wymiany zniszczonych towarów na nowe. Brak protokołu reklamacyjnego nie daje podstaw do żądania wymiany zniszczonych towarów na nowe.
 
20.   Koszty przesyłki kurierem ponosi zamawiający chyba, że w trakcie korespondencji ustalono inaczej.
 
21.   Koszt całkowity zamówienia składa się z kosztu zamówionych towarów oraz kosztów przesyłki uzgodnionych wcześniej z zamawiającym.
 
22.   Harwit.pl nie ponosi odpowiedzialności za opóźnienia z winy firmy kurierskiej.
 
23.   Gwarantujemy, że sprzedawane towary w naszym sklepie są fabrycznie nowe i objęte są gwarancją.
 
24.   Istnieje możliwość zwrotu zakupionego towaru, który został zamówiony drogą elektroniczną oraz nie odebrany osobiście w terminie do 10 dni od daty jego otrzymania pod warunkiem zwrotu towarów nieużywanych, czystych, kompletnych, razem z oryginalnym nie uszkodzonym opakowaniem oraz dowodem sprzedaży. Koszty przesyłki oraz zwrotu gotówki zwróconego towaru pokrywa wtedy klient. Zwrot należności za zwrócone towary, po potrąceniu całkowitych kosztów przesyłki, nastąpi w terminie 7 dni od daty otrzymania zwrotu na wskazane przez Państwa konto bankowe.
 
25.   Harwit.pl nie ponosi odpowiedzialności za niezrealizowane zamówienia z przyczyn technicznych (wadliwego działania systemów, sieci, itp.) jednak po zidentyfikowaniu błędu dołoży wszelkich starań, aby go naprawić.
 
26.   Jeśli Harwit.pl nie będzie w stanie zrealizować zamówienia, a zamawiający wcześniej dokonał wpłaty na nasze konto i nie jest zainteresowany innym towarem, nasz serwis niezwłocznie przekaże na konto klienta wpłaconą przez niego kwotę.
 
27.   Zgodnie z ustawą z dnia 29 sierpnia 1997 roku o ochronie danych osobowych Harwit.pl gwarantuje zachowanie tajemnicy danych osobowych oraz nie udostępnianie bazy adresowej osobom i podmiotom trzecim. Dane zamawiających będą wykorzystywane jedynie w celu prawidłowej realizacji złożonych zamówień oraz okresowym przesyłaniu informacji dot. bieżącej oferty.
 
28.   Umowa kupna-sprzedaży zostaje zawarta w chwili potwierdzenia przez nas za pomocą poczty elektronicznej przyjęcia zamówienia do realizacji.
 
29.   W trosce o najwyższy standard oferowanych przez nas usług informujemy, że wszelakie ustalenia powinny być dokonywane za pomocą poczty elektronicznej.
 
30.   Kontakt z zamawiającym odbywa się za pomocą adresu e-mail oraz pod numerami telefonów podanych przez zamawiającego w trakcie rejestracji.
 
31.   Zdjęcia produktów mogą odbiegać kolorystycznie od rzeczywistych produktów ze względu na różne właściwości i konfigurację sprzętu komputerowego sprzedawcy i klientów.
 
32.   Niektóre produkty zostały pokazane na zdjęciu z wyposażeniem dodatkowym nie wchodzącym w ich skład.
 
33.   HARWIT Wyposażenie Hotelarwsta i Gastronomii wystawia przy każdej sprzedaży Fakture VAT.
 
34.   Do momentu zapłaty należności towar pozostaje własnością sprzedającego.
 
35.   Informacje tekstowe oraz zdjęcia produktów są chronione prawami autorskimi. Zabrania się ich kopiowania i rozpowszechniania, używania do celów handlowych lub prezentacji na innych stronach internetowych bez naszej zgody.
 
36.   Wszystkie materiały, opisy i zdjęcia prezentowane na stronach Harwit.pl użyte są w celach informacyjnych i nie stanowią oferty w rozumieniu przepisów Kodeksu Cywilnego.
 
37.   W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem mają zastosowanie artykuły kodeksu cywilnego.
 
38.   Firma HARWIT Wyposażenie Hotelarwstawa i Gastronomii zastrzega sobie prawo do zmian w regulaminie sklepu.